Стиль управления чаще всего зависит от стабильности или изменчивости окружающей среды: при изменении ситуации авторитарный руководитель может не справиться единолично с выбором оптимальной стратегии и ему придется привлекать к выработке решения все творческие силы коллектива; чем сложнее решаемые задачи, тем более обоснованными будут коллегиальные методы управления. При спокойной атмосфере внутри коллектива и стабильности внешней среды авторитарный стиль управления оправдывает себя.

    Как отмечалось выше, стиль управления и квалификация персонала, как и срочность решения управленческих задач, связаны между собой обратной зависимостью: чем ниже квалификация сотрудников и чем меньше времени на решение задачи тем более четкими, конкретными, а следовательно, и жесткими должны быть указания руководителя. Высококвалифицированные сотрудники предпочитают постановку задач не в строго структурированной форме, что оставляет свободу, более широкое поле деятельности, и стимулирует удовлетворение высших потребностей личности - власти, самоутверждения, успеха. Сотрудники, привыкшие к послушанию и не имеющие выраженной индивидуальности, предпочитают более жесткое, конкретное и ясное управление при хорошем вознаграждении и сохранении стабильной, спокойной рабочей обстановки. Умение быть пластичным, многовариантным, искусно владеть всеми регистрами стилей руководства — высокое мастерство.  Хотя властному, с жестким характером человеку трудно и даже неприятно играть роль добренького, контактного «рубахи-парня», можно собачонку подстричь под льва, но льва превратить а болонку практически невозможно. Каждый руководитель неповторим, имеет свой жизненный и производственный опыт, свои принципы, идеалы, и рекомендовать ему какой-либо стиль управления как эталонный было бы ошибкой, тем более что далеко не всегда эти стили проявляются в явном, чистом виде. И для каждого стиля руководства наука и искусство управления предлагают свои рекомендации, методы и приемы. Но есть и общие для всех стилей руководства методы организации межличностных отношений, известные еще с древних времен. В частности, методы риторики  - науки о способах убеждения - весьма полезны для руководителя любой ориентации. 
 
 
 

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. СООТНОШЕНИЕ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА С ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ «НКГФ»

2.1. История создания предприятия

 
---

     Согласно решения Нефтекамского горисполкома Башкирской АССР от 16 декабря 1970 года и приказа № 9 от 18.01.1971 г. по Уфимской фабрике кожгалантерейных изделий в г. Нефтекамске на базе общежития № 9 был организован филиал Уфимской фабрики по выпуску кожгалантерейных изделий на сумму около 1 млн. руб. в розничных ценах 1970 г.

     Уже в марте 1971 года в Нефтекамском цехе была выпущена первая пробная партия мужских портфелей.

     В сентябре 1972 года дополнительно к двум зданиям барачного типа было начато строительство главного трехэтажного производственного корпуса, подстанции и гаража.

     Приказом № 129 от 24.04.1990г. Минлегпрома РСФСР Нефтекамский цех был отделен от Уфимской кожгалантерейной фабрики и преобразован в Нефтекамскую кожгалантерейную фабрику. Кроме портфелей начат пошив сумок спортивных, дорожных, хозяйственных.

     В 1993 году  на  фабрике создан свой экспериментальный участок по разработке новых моделей, расширяется ассортимент выпускаемых изделий. В производство  запускаются модельные женские сумки жесткой конструкции, в том числе сумки из натуральной кожи.

     В 1994-1995 годах проведено акционирование Нефтекамской кожгалантерейной фабрики.

     ОАО «НКГФ» расположено в южной части жилой зоны города Нефтекамска. Территория, занимаемая предприятием, составляет 0,57 га. Здание фабрики состоит из основного трехэтажного корпуса пристроенного к двум одноэтажным зданиям барачного типа. Производственные площади составляют 1803 кв. м.

2.2. Виды деятельности предприятия

 

     Основным видом деятельности ОАО “НКГФ” является выпуск кожгалантерейных изделий из искусственных и натуральных кож.

     ОАО «НКГФ» имеет тридцатилетний опыт производства кожгалантерейных изделий, положительно зарекомендовавших себя у многочисленных потребителей в Башкортостане, Татарстане, Удмуртии, Пермской, Свердловской и Челябинской областях. Фабрика придерживается следующей номенклатуры с широким ассортиментом производимой продукции:

1. Сумки – женские, мужские, специальные;
2. Портфели – женские, мужские;
3. Ранцы – молодежные, ученические, детские;
4. Папки для документов;
5. Мелкая кожгалантерея – кошельки, барсетки, ремни, косметички, футляры для очков и др.

2.3. Организационная структура предприятия

 

     Высшими органами управления ОАО “НКГФ” являются общее собрание акционеров и Совет директоров. Члены Совета директоров избираются ежегодно и могут переизбираться неограниченное количество раз. Нынешний состав Совета избран из 5 человек.

     Совет директоров является законодательным органом общества. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется исполнительным органом – Генеральным  директором. Генеральный директор осуществляет функции председателя Правления общества и избирается  годовым общим собранием акционеров на 4 года.

     Организационная структура - это  фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Её можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических  и человеческих элементов.

1. Главный инженер – руководит подразделениями технических и технологических служб через руководителей служб:

1. Инженер по технике безопасности, охране труда и технического контроля с соответствующими отделами.

2. Главный механик со следующими службами:

• механический участок;
• транспортный участок.

3. Начальник производства со следующими подразделениями:

• пошивочные участки;
• раскройный участок;
• экспериментальный участок;
• технический отдел.

2. Начальник  отдела маркетинга осуществляет  руководство:

• отделом снабжения, сбыта.

     3. Главный бухгалтер осуществляет  руководство:

• бухгалтерией;
• складами;
• магазином;
• мед. пунктом.

     4. Инспектор отдела кадров осуществляет  руководство:

• отделом кадров.

     5. Главный экономист осуществляет  руководство:

• экономическим отделом.

     К основным отделам, определяющим техническую и экономическую политику фабрики, относятся: планово-экономический отдел, отдел маркетинга, отдел технического контроля, бухгалтерия, отдел труда и зарплаты, отдел сбыта, отдел МТС. К вспомогательным отделам, способствующим успешной работе основных подразделений завода, относятся: отдел кадров, складское хозяйство, отдел охраны труда и ТБ.

2.4. Характеристика кадрового состава ОАО «НКГФ»

 

     ОАО “НКГФ” располагает квалифицированными кадрами, рабочими, ИТР, экспериментальным участком для разработки нового ассортимента.

     Среднесписочная численность всего персонала на 2002 год составила 130 человек, в том числе промышленно-производственного персонала – 129 человек, из них рабочих на программу выпуска объема производства – 68 человек. Численность непромышленного персонала – 1 человек, занятый в медпункте. Основная часть работников фабрики – квалифицированные, опытные специалисты, имеющие все необходимые навыки для производства высококачественной продукции. Средний разряд рабочих по основному производству – 2,4.

     В настоящее время на данном предприятии складывается комплексное понимание кадровой политики как единства следующих мер: обеспечение всех участков работы необходимым квалифицированным персоналом; создание мотивации работника на высокопроизводительный, эффективный  труд.

     2.5. Оценка личности руководителя экспериментального цеха ОАО «НКГФ»  и психологических критериев эффективности управления

 

    Личность  руководителя можно разложить на три класса составляющих: биографии, характеристики, способности, черты личности. В такой последовательности и рассмотрим каждый из названных личностных «блоков».

    Во-первых  - это биографические характеристики, они включают в себя возраст, пол, социально-экономический статус и  образование руководителя.

    Руководитель  экспериментального цеха Ольга Ивановна Колпакова  немолодая женщина, ее возраст 47 лет. В этом возрасте она имеет уже достаточный опыт работы и управления.

    Очень важными характеристиками, как для  занятия менеджерской деятельностью, так и для успешного регулирования в ней являются социальный статус и образование.

    Ольга Ивановна родилась в интеллигентной семье, имеет высшее техническое образование. Она постоянно стремиться пополнять свои знания по экономике, следит за модой, т.к. успешная работа цеха связана с возможностью предложить потребителям наиболее актуальные модели портфелей и сумочек.

    Следующий блок личных качеств – это способности. Они делятся на общие и специальные.

    К числу общих способностей относится  интеллект. Трудно дать оценку показателей интеллекта руководителя, другое дело как он используется в практической деятельности. Ольга Ивановна имеет большой опыт работы и знает  свое дело. Большинство моделей женских сумочек разрабатываются по ее моделям.

    К специальным особенностям относятся специальные умения, знания, компетентность, информированность. Ольга Ивановна, силу  своего образования отлично разбирается в вопросах технологии. А за долгие годы руководящей работы она накопила знания в области экономики, управления, осуществлении прогнозно-аналитической деятельности.

    Для полноты психического портрета личности руководителя рассмотрим последний  личностный блок – черты личности руководителя. К их числу относится  доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению, предприимчивость, ответственность, надёжность в выполнении задания, независимость, общительность. Остановимся подробнее на каждой из этих перечисленных черт.

    Первой  является доминантность, что в переводе с английского означает «господство», «преобладание», «влияние». Любому руководителю необходимо обладать этой чертой, иначе трудно представить, как можно эффективно управлять людьми.

    Данная черта характерна для Ольги Ивановны. Это человек, с богатым опытом работы, она стремится к личной независимости, лидерству, ей присуще самоуважение, смелость, воля, неприятие слепого следования авторитетам.

    Следующий в наборе личностных черт руководителя является уверенность в себе. Ольга Ивановна уверена в себе. И от работниц своего цеха она требует полной отдачи.

    Следующие две довольно- таки родственные черты  личности руководителя – эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость.

    С эмоциональной уравновешенностью  довольно тесно соседствует стрессоустойчивость личности. Хочется заметить, что стрессоустойчивостью в наши дни  не плохо бы обладать каждому человеку, а уж тем более руководителю.

    Ольга Ивановна – человек достаточно жесткий, видимо этим объясняется наличие  у нее, в отличие от большинства коллег вышеназванных качеств. Она редко устает, в конфликтной ситуации не теряет самообладания, более того, умеет быстро разрешать конфликты, хотя они происходят достаточно часто – ведь коллектив женский.