ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Дальневосточная  государственная социально-гуманитарная академия» 

Кафедра менеджмента, документоведения и документационного  обеспечения управления 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

на тему: «Организация системы развития персонала» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил: студент Нурбаев Темир Сабитович,

Факультет экономики и управления

Курс 3, группа 7561 

Научный руководитель: Фоменко Наталья Анатольевна 
 
 
 
 
 

Биробиджан, 2009 
Содержание

 

Введение

 

     В современных условиях рыночной экономики  успешность деятельности любой организационной  структуры обеспечивается не только профессиональной квалификацией ее сотрудников, но и тем, насколько персонал предан своей организации, насколько он мотивирован на добросовестный труд и располагает возможностями для наиболее полной самореализации в профессиональной деятельности.

     Важнейшая роль в этом процессе принадлежит  самому участнику профессиональной деятельности, от целенаправленной включенности которого в процесс саморазвития, самосовершенствования себя как личности и как субъекта деятельности в единой ипостаси зависит общий успех деятельности организации.

     Действующая в течение многих десятилетий  экономическая система ограничивала возможности предприятий, а также предъявляла определенные требования к их персоналу. Экономическая реформа, предусматривающая изменение форм собственности, права фирм на хозяйственную самостоятельность и распоряжение результатами труда, создает объективные экономические условия применения менеджмента в деятельности фирм.

     Рыночная  экономика зачастую предъявляет  к квалификации специалистов более  высокие требования, чем плановая. Так, руководители должны разрабатывать  и рекомендовать эффективную стратегию, ориентированную на рыночные критерии, обеспечивать постоянное обновление продукции, создавать благоприятную организационную культуру. Руководители должны постоянно отслеживать изменения, происходящие во внешней среде, а также оценивать изменения, происходящие в деятельности предприятия.

     Успешное  развитие предприятия связано со значительным повышением продуктивности производственных ресурсов и ростом производительности труда. Менеджеры должны быть вооружены различными методиками по оценке эффективности различных ресурсов и, в первую очередь, персонала фирм. Вышесказанное обуславливает актуальность темы.

     Цель  курсовой работы – анализ теоретических положений и совершенствовании методического инструментария по разработке и реализации системы развития персонала предприятий в условиях рыночной конкуренции.

     Задачи:

     – определить    сущность    и    понятие    системы    развития    персонала предприятия, ее роль в повышении конкурентоспособности предприятия;

     – рассмотреть методологические аспекты организации системы развития персонала на предприятии;

     – дать оценку развития персонала в  Депо ст. Биробиджан;

     – рассмотреть    основные    направления    совершенствования    системы развития персонала на исследуемом  предприятии.

     Объект  исследования – Биробиджанское локомотивное Депо.

     Предмет исследования - система развития персонала предприятия.

     При написании работы использовались научные  труды по вопросам системы развития персонала. А также монографическая  специальная литература отечественных  и зарубежных экономистов, статьи, материалы опубликованные в периодической печати.

     При решении поставленных в работе задач  применялись методы и приемы экономического и статистического анализа, математического  моделирования, системного и структурного анализа.

 

1. Теоретические основы управления развитием персонала

1. Сущность, понятие и задачи развития персонала

     Развитие  является стратегической функцией кадрового  менеджмента. В настоящее время в теории и практике вопрос о сущности понятия "развитие" исследован недостаточно. В практической деятельности в сфере управления кадрами организации под развитием понимают обучение персонала. Развитие является ведущим фактором системы образования человека, персонала организации наравне с обучением и воспитанием.

     Развитие персонала можно определить через характеристику его показателей.

     Таблица 1 – Характеристика понятия "развитие" 

 

     Понятие развития персонала является относительно новым, однако ужу широко используемым в практике современных предприятий. Знания сотрудников морально устаревают, их необходимо обновлять в соответствии с  развитием тех областей знаний, с которыми они сталкиваются в своей работе. Из рис.1 видно, как с течением времени происходит «старение» знаний, а следовательно, уменьшение их ценности.

     

     Рисунок 1 – Уменьшение пользы от изначально новых знаний

     в различных областях («старение» знаний) 

     Как правило, базовые знания, полученные в школе, устаревают медленно, но в пополнении специальных знаний, необходимых для успешной работы, мы нуждаемся достаточно часто.

     Успешное  развитие персонала обусловлено  тремя факторами: знаниями, возможностями  и поведением сотрудников.

     Знания  являются основой развития способностей персонала, содействуют формированию личностного потенциала человека. В контексте развития персонала различают два вида знаний: необходимые в ежедневной, текущей работе и общее знание своего дела.

     Знания, необходимые для решения текущих  задач, не могут быть определены должностными обязанностями. Это профессиональные знания, которые персонал приобретает вместе с опытом работы. Общие профессиональные знания приобретают в процессе получения образования и дальнейшей подготовки кадров.

     Возможности подразумевают условия использования  полученных знаний, определяют коэффициент их полезного действия, реализации. Развитие персонала связано, прежде всего, с приведением в соответствие знаний сотрудников и их возможностей. В рамках своих возможностей и на основе собственной деятельности сотрудники приобретают опыт.

     Поведение персонала как фактор его развития стало играть все более заметную роль при групповом управлении. Солидарном стиле лидерства. Без учета особенностей поведения, взаимоотношений, межличностных и неформальных коммуникаций, только на основе повышения знаний и возможностей нельзя обеспечить развитие персонала.

     Развитие  персонала традиционно основано на учебных процессах, которые управляются и финансируются тем предприятием, для которого эти учебные процессы предназначены. Цель обучения — развитие интеллектуального потенциала сотрудников. При этом сам процесс получения образования и повышения квалификации не менее важен, чем его формальный результат или достигнутый уровень образования.

     Развитие  персонала означает:

     - способность сотрудника осознать необходимость регулярной учебы, чтобы соответствовать растущим требованиям;

     - способность коллектива осознать необходимость командного или группового управления при активном участии всего персонала, а не только руководителей;

     - способность организации осознать решающую роль каждого сотрудника и необходимость развития его потенциала.

     Развитие  персонала для каждого предприятия  является существенным элементом производственных инвестиций. Посредством поощрения обучения предприятие открывает своим сотрудникам возможность повышать профессиональные навыки и тем самым создает костяк квалифицированного персонала и осуществляет его опережающую подготовку. Без развития сотрудников не может быть успешного развития организации. Необходимо также отметить, что объектом инвестиций в персонал становятся именно сотрудники, а не собственники фирмы.

     Причинами приоритетных инвестиций в развитие персонала являются:

     - необходимость повышения деловой активности каждого сотрудника с целью выживания организации;

     - сохранение конкурентоспособности предприятия невозможно без новых технологий, а обучение работе с новой техникой невозможно без значительных инвестиций в развитие персонала;

     - мероприятия по развитию персонала обеспечивают рост производительности труда, следовательно, их финансирование соответствует принципу экономической эффективности расходов.

     Задачи  развития персонала

     1. Повышение квалификации с целью  выпуска новой продукции, правильного использования, техобслуживания и ремонта средств производства; подготовка и переподготовка кадров, обучение современным технологиям.

     2. Способность к коммуникации, работе  в группе.

     3. Осознание значения возрастающей  роли трудовой, технологической, финансовой, производственной рабочей дисциплины в смысле точного выполнения действий, обеспечивающих безошибочную работу станка, установки, подразделения или предприятия. Сюда же относятся критическое отношение работника к рабочим предписаниям, его предложения по оптимизации процессов труда и отношений с клиентом.

     4.  Формирование ответственности как системного качества сотрудника и развитие ее видов.

     5.  Самостоятельное развитие персоналом  своих профессиональных навыков и знаний.

     Ведущие организации затрачивают на профессиональное развитие значительные средства - от 2 до 10% фонда заработной платы. Эти затраты являются капиталовложениями организации в развитие своих сотрудников, от которых она ожидает отдачи в виде повышения производительности, т.е. увеличения вклада каждого сотрудника в достижение организационных целей. Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты капиталовложения в профессиональное развитие способствуют созданию благоприятного климата в организации, повышают мотивацию сотрудников и их преданность организации, обеспечивают преемственность в управлении.

     Профессиональное развитие оказывает положительное влияние и на самих сотрудников. Повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания, они становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри своей организации, так и вне нее. Это особенно важно в современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний.